Apple tiene un método para devolver una aplicación en caso de que su compra no satisfaga sus expectativas.
El proceso es sencillo, y hay un proceso de “aprobación”, la mayor parte de las veces se concede la devolución de dinero. Los pasos son los siguientes:
- El primer paso es acceder a la web de soporte de iTunes, en ella, además de mostrar información y ayuda sobre el programa, podrá acceder a la opción que le interesa.
- Dentro de la web deberá seleccionar la opción de App Store
- Pulsara sobre “Solución de problemas de aplicaciones” en el desplegable.
- Pulsara sobre el botón “enviar” en la zona de la derecha.
- Se le mostrara un formulario que deberá rellenar con la información asociada a la compra.
- ¡Listo! En un plazo máximo de 24 horas recibirá una contestación oficial sobre su petición.
0 Comentarios